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Qué datos pedimos, para qué, con quién los compartimos y cómo pedir que los corrijamos o borremos.
Cambios, devoluciones y garantía
5 días hábiles de retracto, garantía por defectos de fábrica (1 año, salvo que la ficha diga otro plazo) y reversión del pago.
Envíos y entregas
Costo según el tamaño de las cajas y la ciudad, entre 2 y 8 días hábiles, qué revisar al recibir.
Quién vende
- Vendedor: Ecovive.
- Domicilio: Pereira, Risaralda, Colombia.
- WhatsApp y teléfono: +57 311 403 5943
- Correo: pedidos@ecovive.co
- Tienda en línea: ecovive.co
Formas de pago
- En línea con ePayco: tarjeta de crédito o débito, PSE y los demás medios que ofrezca. Ecovive no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Transferencia a nuestra llave Bre-B, sin recargo.
- En efectivo al recibir, con un recargo del 4 % del total (mínimo $ 15.000), que cobra la transportadora por recaudar.
Derecho de retracto
5 días hábiles desde la entrega para devolver lo que compraste sin uso y en su empaque; te devolvemos todo lo que pagaste en máximo 30 días calendario. Cómo hacerlo.
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Los usamos para tramitar tu pedido y, solo si lo autorizas, para enviarte promociones. Puedes consultarlos, corregirlos o pedir que los borremos escribiendo a pedidos@ecovive.co. Política completa.
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